Queremos que conozcas a nuestra compañera Rocío Hidalgo Muñíz. La primera cara que ven nuestros pacientes cuando entran en Clínica Dental Noviembre, una gran profesional que demuestra diariamente su simpatía y dedicación. Hola Rocío, ¿qué estudios realizaste? Realicé un curso de formación profesional especializado en auxiliar de clínica. Allí adquirí los conocimientos necesarios para atender al paciente, ayudar a los odontólogos en algunas tareas y atender el gabinete de la clínica. ¿Y de dónde viene tu vocación? La verdad es que, desde que era pequeña, me gustaba la idea de trabajar en una clínica. Un día decidí enfocarlo hacia una clínica dental, una especialización que cada día me enseña más. ¿Cuántos años llevas trabajando en Clínica Dental Noviembre y cómo fueron tus inicios? Hace ya ocho años que empecé a trabajar en Clínica Dental Noviembre. Anteriormente había trabajado en un par de clínicas pero desde que Clínica Dental Noviembre abrió sus puertas, me uní al proyecto de Begoña y Carlos. Después de todos estos años en la clínica, ¿cómo has ido avanzando profesionalmente? Sin duda he ido aprendiendo mucho. En las anteriores clínicas estaba más en gabinete, pero cuando empecé con Begoña y Carlos lo hice desde cero: recepción, gabinete, pedidos y trato con el paciente. ¿En qué se diferencia la Clínica Dental Noviembre de otras clínicas? La principal diferencia es el trato cercano que tenemos con el paciente. No somos una de esas clínicas en serie tan sobredimensionadas. Nuestro clínica es más humana, con un carácter más familiar y próximo al paciente. Y además, realizamos todo tipo de tratamientos dentales y con las últimas tecnologías. Siempre nos estamos renovando. ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo? Una de las facetas de mi trabajo que más me gusta es la relacionada con gabinete, aunque por supuesto el trato con el paciente me encanta. Soy una persona muy cercana y me gusta conocer al paciente y ayudarle en todo lo posible. Una buena sonrisa siempre ayuda. Cuéntanos algún truco para que el paciente no se ponga nervioso. Algo que utilizo a menudo es sentarme junto a ellos y charlar de forma amena hasta que llega el doctor o la doctora. Los pacientes me cuentan si están nerviosos, hablamos del tiempo, de alguna anécdota divertida… A mí por lo menos me funciona, compruebo cómo se tranquilizan antes de comenzar. ¿Cuál es tu mejor momento del día y por qué? Por la mañana, al llegar al trabajo y ver a todos los compañeros. Y por supuesto, cuando veo a mis hijos al mediodía… ¡No lo cambio por nada! Qué prefieres, ¿dulce o salado? Antes era salado, pero con los años me estoy volviendo más dulzona 🙂 ¿Un deseo para 2017? El mejor deseo que puedo tener para empezar el año es que todos sigamos con tan buena salud como hasta ahora.